Informace o platbách kreditní kartou

Používáme široce akceptovaný systém přijímání platebních karet, který je bezpečný ve všech jeho prvcích. Všichni účastníci transakce obdrží pouze informace, které jsou pro ně relevantní.

Mezi další výhody online nakupování patří:

  • Pro zákazníky jsou platby kartou jednoduché a pohodlné.
  • Online transakce lze sledovat nepřetržitě.
  • Obchodník dostává pouze údaje týkající se zákazníka, nákupu, produktu a služby, přičemž údaje o kreditní kartě se poskytují pouze bance – to vše poskytuje maximální bezpečnost pro zákazníka.
  • Protihodnota za zakoupené zboží/služby – zaplacená částka – bude okamžitě zablokována na vašem kartovém účtu.

Kromě povinných bezpečnostních prvků využívá platební stránka banky také tzv. bezpečnostní řešení 3D Secure vyvinuté mezinárodními kartami Mastercard a Visa. 3D Secure, které lze identifikovat jako loga Visa a MasterCard SecureCode, poskytuje nejvyšší bezpečnost, která je v současnosti k dispozici. V případě transakce 3D Secure, pokud je vaše kreditní karta také 3D Secure, zákazník zadá jedinečný identifikační kód, který má být použit při nákupech přes internet. V případě těchto transakcí tedy autentifikace vydávající banky před platebním procesem zajišťuje jasnou identifikaci.

Čemu byste měli věnovat pozornost při nakupování?

  • Přečtěte si online nákupní brožuru akceptačního místa, podmínky nákupu, platební a dodací podmínky.
  • Přečtěte si bezpečnostní podmínky příjemce.
  • Uchovávejte záznamy o informacích, které jste obdrželi od příjemce týkající se vašeho nákupu.
  • Informace o vaší osobní kartě nikdy nejsou přístupné neoprávněným osobám.
  • Doporučujeme aktualizovat váš prohlížeč.

Akceptované karty:

  • Visa embosované karty
  • VISA Electron karty (v závislosti na rozhodnutí banky, která kartu vydala)
  • V PAY karty (v závislosti na rozhodnutí banky, která kartu vydala)
  • MasterCard embosované karty
  • Elektronické karty MasterCard (v závislosti na rozhodnutí banky, která kartu vydala)
  • Maestro karty (v závislosti na rozhodnutí banky, která kartu vydala)
  • Karty vydané výhradně pro internetové platby

Informace o zabezpečení:

Technická realizace plateb internetovými kartami je prováděna prostřednictvím ČSOB WebPay.

Služba ČSOB WebPay umožňuje přijímat platby následujícími typy platebních karet: VISA, VISA Electron, V PAY, MasterCard, MasterCard Electronic, MAESTRO, Diners Club International/DISCOVER

Platební proces:

  1. Zákazník vybere do košíku produkty, poskytne potřebné informace pro doručení a poté vybere platbu kreditní kartou při způsobu platby.
  2. Zákazník je pak přesměrován na platební stránku banky. Zde zadá údaje o kartě (jméno, číslo karty, expirace, třímístný ověřovací kód CVC nebo CVV).
  3. Pokud je karta použita pro platbu 3D Secure, musíte také zadat id, které jste obdrželi od vydávající banky k ověření.
  4. Následně bude bance zaslána online žádost o povolení k přijetí karty. Pokud se to podaří, transakce se uskuteční.
  5. Nakonec systém přesměruje zákazníka zpět do internetového obchodu, kde je informován o úspěšnosti transakce

Chcete-li se dozvědět více o výsledku nákupní transakce, obraťte se na svou banku.